A FutClubes realiza envios para todo o Brasil e, quando disponível, para destinos internacionais selecionados.

Processamento dos Pedidos

Os pedidos são processados em até 1 a 3 dias úteis, desconsiderando finais de semana e feriados.

Produtos personalizados, feitos sob encomenda ou com alguma adaptação especial podem exigir um prazo maior de preparação. Quando aplicável, essa informação será exibida durante a finalização da compra.

Prazos e Custos de Envio

Os valores de frete são calculados automaticamente no checkout, levando em consideração fatores como peso do pedido, endereço de entrega e transportadora disponível.

Os prazos estimados de entrega podem variar conforme a região:

• Entregas nacionais: geralmente entre 3 e 15 dias úteis, dependendo da localidade.
• Entregas internacionais: geralmente entre 10 e 30 dias úteis, podendo haver atrasos devido a processos alfandegários.

Em algumas campanhas ou regiões elegíveis, o frete grátis poderá ser aplicado para pedidos acima de determinado valor. Essa condição será informada diretamente no checkout, quando disponível.

Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, o código de rastreamento será encaminhado por e-mail.

Caso você não encontre a mensagem em sua caixa de entrada, recomendamos verificar também a pasta de spam, lixo eletrônico ou promoções.

Informações Importantes

Os prazos de entrega informados são estimativas e podem sofrer alterações por motivos externos, como atrasos da transportadora, condições climáticas, greves, fiscalização alfandegária ou períodos de alta demanda.

A FutClubes não se responsabiliza por encomendas marcadas como entregues pela transportadora, nem por taxas, impostos ou encargos alfandegários aplicados em pedidos internacionais.

Caso o seu pedido seja extraviado ou chegue danificado durante o transporte, entre em contato conosco informando o número de rastreamento para que possamos auxiliar na abertura de uma solicitação junto à transportadora.

Para dúvidas relacionadas ao envio do seu pedido, entre em contato pelo nosso e-mail: [contato@futclubes.com.br].